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今年,京东白条开启了为用户服务的第9个年头,多年来,京东白条持续以用户体验为中心,推出了一系列优质产品与服务,同时也在持续关注用户需求,并根据用户需求持续完善自身,升级自身的业务能力,提升用户体验。
2014年2月,京东白条正式上线,为用户在购物时提供便利信用支付服务,成为行业创新典范。
2015年,白条开始走出京东,以开放合作的姿态融入更多场景,为用户提供信用消费贷款。包括与银行携手打造的白条联名信用卡;与第三方商户合作提供打“白条”分期旅游、装修、购车等服务,并设有专门为产业园区和乡村人群提供的消费金融支持。
2016年,京东金融发布了消费金融品牌战略,升级品牌并独立域名,宣布其消费金融业务将围绕着“白条”品牌进一步走出京东,向更广阔的消费场景拓展;同时,向全行业输出白条核心能力,包括风控能力、系统性产品能力、品牌服务能力,从而进一步降低行业成本,提升全行业服务效率。
2017年,京东白条启动“年轻不留白”品牌传播,与后续的“不能忍”系列,“一点改变,好过一成不变”系列共同构成品牌主张,以年轻、向上、时尚的风格受到年轻用户的喜欢。
2022年,京东白条迎来了用户权益体系的全新升级,为用户带来数十项覆盖消费、生活等多场景的福利优惠与专属服务特权,共分为6个权益等级,等级越高可解锁的权益越多。
更值得一提的是,京东白条还坚决跟随监管步伐,践行合法合规经营的要求,在不断提升消费者权益保护工作水平的基础上,积极响应监管要求,稳扎稳打,逐步落实合规整改工作,最大程度做好消费者权益保护工作。
在未来的发展之路上,京东白条将持续秉持初心,为用户带来更好的产品和服务,并将推出更多丰富的活动,满足用户更高、更多元的需求。在保护消费者权益方面,京东白条也更加用心。京东白条提醒,京东金融只有一个APP客户端,京东白条仅可以在正规的京东金融APP或京东App内进行操作使用。如接到自称京东金融、京东白条、京东金条工作人员的电话,不要盲目轻信,可直接在京东金融APP内或者拨打京东金融客服电话95118进行核实。
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